退款服務

?退款說明


1.申請方式


買家中心“訂單管理-我的訂單”-“申請退款”



2. 退款處理時間


僅退款:退款申請提交成功后,等待賣家處理,若賣家在48小時內未及時處理,系統將自動同意您的退款申請;


退貨退款:賣家同意退款申請后,買家需要在24小時內上傳退貨物流信息,若超時未操作,系統將默認關閉退款申請;


若買家已發貨,賣家最長有5天確認收貨時間,超時,系統完成確認收貨,退款成功。



3. 退款成功后,錢退到哪里?


退款成功的貨款將原路退回至您的付款賬戶。



4. 退款到賬時間


退款成功后,根據銀行的不同處理時間不同,正常1-7個工作日內到賬。



5. 退款運費


如買家主觀原因造成退貨產生的運費由買家承擔,如賣家原因造成的退貨運費由賣家承擔,協商未果雙方均可以申請中供通平臺介入維權。











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